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传统?有新零售助力就能向智能转型

2019-11-07 19:58  本文来源:中国消费者报 作者:王小月

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  中国消费者报·中国消费网报道 在位于广东潮州的梦佳智能厨卫股份有限公司生产工厂内,整个一体机装配生产线有条不紊地运行着,一只只智能马桶通过底座老化测试、盖板机核对、功能测试、指标测试、总装等多个环节,还有一体机测试及AQL(接收质量限)抽查,以确保产品符合国标。


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  随着消费升级,智能马桶已经进入到越来越多中国家庭。而智能马桶生产也成为一个不容忽视的庞大产业群体。

  马桶产业智能化发展

  20世纪60年代,美国人ArnoldCohen发明了集冲洗和烘干为一体的智能马桶盖,但早期智能马桶在美国曾被报刊杂志拒绝刊登广告,产品一度滞销。

  此后,智能马桶被引入日本,随着品牌进入市场,普及率不断提升,智能马桶的科技含量也在不断提高。20世纪90年代末,智能马桶产品开始进入中国。

  虽然经过20多年发展,但智能马桶在国内尚处于产品导入期。截至2016年,国内智能马桶市场保有量约为500万至600万台,市场普及率约为1%,北上广深等大中型城市普及率约为10%左右。而同期,日本的智能马桶市场普及率已超80%。

  其实,在普及率低、大多数消费者尚未认同的背后,存在巨大的增量。第三方数据报告显示,近5年来,国内智能马桶市场从不足百亿元的规模连年扩增,到2019年或将超600亿元,到2020年,整体规模将达800亿元。

  2018年3月,知名市场研究机构Questale发布的全球智能马桶盖销售市场趋势的评估报告显示,全球智能马桶盖销售额每年将增长20-45%。其中,中国市场增长的拉动有相当大的关系。

  此外,智能马桶已不仅仅局限于传统的卫浴行业,小米、海尔、美的、网易严选、优点科技、TCL等先后入局,智能马桶厂商从最初的几十家发展到如今的几千家。

  在新零售的热潮下,诸多卫浴厂商也逐渐从传统陶瓷马桶制造转型为智能马桶,一批依托于线上高速发展的品牌不断涌现。

  阿里巴巴人工智能实验室负责人陈丽娟认为,当前中国制造业正面临着从“互联网+”向“智能+”的演变和升级的巨大机遇,消费端倒逼拉动供给侧是中国智能经济的独特路径,智能化产品会更多步入寻常百姓家,智能经济引领的新消费趋势,也将成为中国经济拉动内需的重要亮点。

  线上线下融合发展

  目前,国内的智能马桶产业带主要坐落在浙江台州和广东的佛山与潮州。


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  据《中国消费者报》了解,潮州陶瓷产业作为国内较大的陶瓷产业集群,现有陶瓷生产企业约4000家,拥有从业人员25万多人。2018年,潮州陶瓷产业总产值超500亿元,规模以上陶瓷工业企业达350家。

  在线上线下融合的大背景下,消费者对商品品质提出了更高要求。《中国消费者报》在走访潮州卫浴企业时了解到,传统制造业看到线上线下一体化带来的市场机遇后,正在积极进行转型升级。

  陶屋作为潮州市众多卫浴企业的集合品牌,借互联网的东风,从实体生产制造商转型线上,同时开发了线下体验门店。

  天猫数据显示,陶屋自今年5月入驻天猫以来,从无名品牌上升至天猫马桶类目TOP1、智能马桶品类TOP10,日访客从0升到近万,如今每日销售额稳定在30万元左右。

  潮州市陶屋科技有限公司董事长黄焕森对《中国消费者报》表示,希望借助互联网这个新的商业模式发展线上市场,并通过线上反哺线下,实现线上线下相融合。

  广东辉源卫浴科技有限公司旗下自主品牌卫小鲨充分发挥了线下实体企业多年积累的渠道优势和品牌覆盖力,目前天猫旗舰店接入的门店数量已达503家,消费者既可以在官方旗舰店购买,也可以到店体验或自提。“有了一定的积淀及产品续力后,打造主要面向90后、00后消费群体的卫小鲨品牌,也在不断寻求智能化机遇。”广东辉源卫浴科技有限公司电商总监张就对《中国消费者报》表示,未来也会增强AI、大数据库、人工语音等方面产品的研发。

  谈到未来发展方向,黄焕森认为,传统企业转型线上,需要强大的团队运营能力,同时与直接对接经销商不同,线上与消费者进行一对一的销售,在发货时更需要严格检查把关。

  网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青分析认为,目前新零售被市场看好。从阿里、京东、苏宁等电商将线下场景纳入自己的商业版图,到各类实体零售品牌开始布局线上,都可以看出新零售起到了重要作用。

  挖掘下沉市场增量

  品质消费升级,智能产品大行其道。数据表明,智能卫浴在一二线城市销量更高,下沉市场对于智能卫浴也有一定的需求,但存在高搜索量、低成交量的问题。

  随着下沉市场的崛起,智能马桶在三四线城市爆发出惊人潜力。今年天猫618大促期间,来自下沉市场的用户占比高达49%,超50%的智能马桶销往三到六线城市。

  天猫家装品牌营销小二沐心分析认为,以往智能马桶在三四线城市的卫浴市场上,存在产品供给、渠道和服务都不足的情况。作为消费升级的产品,智能马桶客单价相对较高,长期以来都持续在一二线城市普及,难以真正进入下沉市场。

  针对这一市场变化,不少企业也开始将渠道下沉。根植于线上的摩普卫浴2011年成立以来就入驻电商平台,经过几年来线上品牌的沉淀及消费者信息建立,从2017年开始转战线下,从专柜开始逐步开设经营专卖店。摩普卫浴前几年的消费人群主要来自于京津冀、东三省和江浙沪一带,以消费能力较高的一二线城市为主,如今也有不少产品开始销往三至六线城市。

  据张就介绍,通过市场调研他们发现,部分消费者对智能马桶功能没有特别复杂的需求,企业也开始着手定制生产入门级功能的商品,通过不同功能和价位的产品来满足下沉市场对智能产品的要求。(王小月)

责任编辑:倪敏

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