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让品质之梦从床垫开始

2019-02-15 11:52  本文来源:中国消费者报·中国消费网 作者:庞建新

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  MPE智能床推出的“太空漂浮床”。

  慕思·3D系列床垫。

  中国消费者报讯(本报记者 庞建新)今年央视春晚小品《儿子来了》揭秘床垫保健功能骗局及产品质量安全问题,引发了社会广泛关注。

  数据显示,世界上一半以上的人都存在睡眠障碍。床垫作为人们最亲密的睡眠伴侣,是影响睡眠质量的重要因素。随着科技的不断发展,消费者不断追求高品质的睡眠。近日,记者在北京走访家居卖场时了解到,目前市场上销售的床垫,除了消费者熟知的棕床垫、记忆棉床垫、乳胶床垫、弹簧床垫,还有水床垫、玉石床垫、充气床垫等。此外,床垫的售价高低差距较大,低至几千元,高达几万元,甚至几十万元。随着科技的进步,凝胶、竹炭、远红外树脂、3D材料、智能等新名词、新概念进入大众视野,床垫产品也变得更加五花八门。面对琳琅满目的床垫产品,如何选择一张真正适合自己的床垫困扰着很大一部分消费者。

  质量才是硬道理

  近年来,我国床垫行业发展势头良好,目前我国已成为全球最重要的床垫生产基地和最具潜力的消费市场。前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国床垫行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》数据显示,近年来我国规模以上企业床垫销量和销售收入均呈现快速增长的态势,销量的增长速度保持在10%以上,销售收入的增速保持在15%以上。2016年,我国床垫行业规模以上企业共销售床垫5936万张,实现销售收入46.71亿元;2017年销量约为6625万张,销售收入达533亿元。

  春晚小品《儿子来了》中“弹簧突出”一幕直指床垫质量问题。国家家具及室内环境质量监督检验中心相关数据表明,我国弹簧软床垫生产企业中既有年产量几十万张的大企业,也存在大量家庭作坊式的小微企业。大企业具有较完善的质量管理体系和较先进的生产设备,产品质量比较稳定;而小微企业缺乏专业生产设备,购买零部件进行组装,质量难以保证。同时,随着市场对弹簧软床垫需求的扩大,一些生产企业在利益驱动下,采用劣质原辅材料,以低价冲击市场,造成市场上弹簧软床垫产品质量良莠不齐的局面。

  记者从近年来各地市场监管部门对床垫的抽检信息中了解到,因弹簧床垫耐用,承托性能好,经过合理的设计,可以满足不同人群的要求,弹簧床垫在市场中的占有率处于领先位置。也正因如此,市场上弹簧床垫的小作坊、黑作坊相对较多,弹簧床垫成为床垫抽查的主要对象。对于弹簧软床垫而言,抽检不合格问题主要集中在产品标志和甲醛释放量的问题上,特别是甲醛释放量几乎是其他卫生安全问题总和的80%。另外,从床垫类产品的投诉情况来看,消费者反映的主要问题集中在售货服务、质量、广告(虚假)宣传三个方面,其中质量类投诉主要问题为塌陷、有异味、床垫设计不科学等。

  中国质量检验协会特邀副会长、广东省慈善总会慕思爱心基金理事长、东莞市慕思寝室用品有限公司首席文化执行官、国家一级企业文化师邱浩洋对记者表示,产品质量安全至关重要,根治床垫劣质问题还需要所有生产和销售企业提高责任感。

  “人人都是消费者,企业对产品质量重视才是真的对消费者重视。只有这样市场上才能实现‘良币逐劣币’,净化市场环境,共筑一个质量诚信的营商环境。”邱浩洋表示。

  高品质需求带动创新

  国人生活品质日益提高,消费需求不断升级,人们对睡眠环境、床垫质量和外观等要求也越来越多,床垫生产技术的更新换代满足了各类人群的需要,从而加快了床垫的更换频率。

  “一张好的床垫除了材料要环保健康,设计也很重要,通常长期使用太软或太硬的床垫都容易造成脊椎变形,软硬适中才是最好的。”北京消费者张女士对记者表示。

  因为市场上的品牌实在太多,而且价格区间较大,随着工作压力越来越大,患有腰椎病的刘先生想买一张适合调整不同姿势的床垫。他表示,知名品牌的产品一般不至于很差,主要看性价比和喜好。

  面对消费者的多样化需求,床垫行业中的创新企业在设计研发、品牌、营销方面下功夫。邱浩洋介绍,慕思创建了一套完整的健康睡眠系统,根据人体工程学七区设计(头、肩、背、腰、臀、大腿、小腿),运用数字化系统,可根据每一位顾客的体型结构和身体重力分布情况,为其找到最合适的寝具。“慕思的核心价值观是客户满意、整合创新、合作共赢。”邱浩洋表示,自2013年在美国获得国际创新大奖后,慕思加强睡眠文化推广以及睡眠产业整合,并致力于打造健康睡眠智能工厂,实现产学研三位一体,全方位为消费者提供更好的产品和服务。

  在北京红星美凯龙西四环店内,记者从MPE智能床北京区相关负责人那里了解到,MPE智能床通过从全球精选优质睡眠材料,包括意大利乳胶、澳洲羊毛、高科技成果天年素等,为消费者开启科技睡眠模式。为了给消费者更好的睡眠体验,MPE寝具特别研发出超薄无线智能遥感器,用户可根据需求随心所欲调整适合自己的睡眠角度,从而达到人体最舒适的服帖感受,实现身心的全面放松。

  企业资料显示,MPE与中国航天科研中心共同研发出升级版“太空漂浮床”,通过模拟太空的零压力环境,将独特的“模拟失重”技术融入到产品设计之中,消除脊椎压力,给身体每个部位绝佳的承托力和放松感,实现让床垫主动适应人体的重大突破,呈现“深睡眠·零压力”的太空漂浮状态。

  对于新科技产品,上述消费者刘先生很感兴趣,也愿意尝鲜,而北京消费者高女士体验后感觉很舒适,价格却接受不了,她表示更倾向于喜临门、全友、皇朝家私、穗宝等老牌床垫。

  看“牌”时代来临

  前瞻产业研究院分析认为,随着国人消费观念的变化和消费水平的提高,人们对床垫的偏好需求也在不断变化。消费习惯和偏好变化正引领消费潮流。因床垫企业数量众多,产品同质化严重,以往消费者选购床垫多以价格为导向,企业竞争往往以价格战形式出现。如今科技水平不断提高,家具更新换代节奏加快,“品牌消费理念”逐渐深入人心,品牌效应逐渐显现,购买力进一步向名优品牌集中。

  邱浩洋表示,某种意义上,消费者不购买劣质床垫产品就是减少社会资源的损耗,鼓励消费者使用优质产品也是推动环境保护。

  顾家家居北京公司相关负责人杨兴国建议选择大品牌床垫,质量有保障,用料放心;其次工艺、服务完善。穗宝床垫北京市场总经理王刚的选购建议也是将品牌放在首位,就国产品牌而言,一个品牌在行业里生存几十年、上百年,一是说明品牌的生命力和品质,二是消费者的认可度及信任感。

责任编辑:任冬雪

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